Effectief communiceren voor leidinggevenden

Het valt als leidinggevende niet mee om dagelijks te communiceren met medewerkers en management. Hoe breng je op je werk je boodschap duidelijk over? En hoe zorg je ervoor dat er naar geluisterd én naar gehandeld wordt? Hoe ga je om met weerstand en hoe buig je die om naar samenwerking? Deze training biedt praktische handvatten en er wordt veel geoefend. Daardoor kunt u er in de eigen werksituatie meteen mee aan de slag!

Voor wie?
Deze training is speciaal ontwikkeld voor leidinggevenden en (midden)managers en kan in overleg ook door niet-leidinggevenden worden gevolgd. In 5 lessen gaat communiceren u beter af en staat u in uw kracht!

Inhoud
- gespreks- en luistertechnieken
- assertief communiceren
- non-verbale communicatie
- feedback
- conflicthantering
- omgaan met weerstand
- persoonlijke communicatiestijl 
- zakelijke gespreken, zoals functioneringsgesprekken
- klantvriendelijk communiceren
- veranderingen doorvoeren, werkoverleg

Na afloop ...
... kunt u effectiever communiceren met medewerkers, management en klanten
... kunt u gesprekken kort en bondig houden en toch empathisch en informatief
... is de samenwerking met collega's en medewerkers beter
... heeft u inzicht in de kwaliteiten en valkuilen van uw persoonlijke communicatie 
... 
ervaart u minder weerstand in gesprekken, bij uw gesprekspartner(s) én bij uzelf
... heeft u meer vertrouwen in uw eigen manier van communiceren 
... bent u in het bezit van uw persoonlijke certificaat: Deelname training effectief communiceren voor leidinggevenden

Geef uw leiderschap een boost!


 
Trainingsdagen: 2, 9, 16 en 30 oktober en 6 november 2019
Tijdstip: 19.00 uur - 21.45 uur
Locatie: Van der Valk Hotel Hoorn (langs de A7)
Prijs totaal: 595 Euro, incl. lesmateriaal, (fris)drank en parkeerkaart, excl. btw

Schrijf u alvast in, of neem contact op met Barbara.

De training Effectief communiceren kan ook in company gegeven worden.